Soporte Técnico

¿Las netbooks del ADM vienen enlazadas?

No, es un procedimiento que deben realizar en la escuela.

¿El servidor tiene que estar siempre encendido?

Es necesario que esté siempre prendido en los siguientes casos:

Para trabajar en red colaborativamente y guardar los trabajos en el servidor. Tené en cuenta que, si es la versión del ADM con el entorno multimedial de Primaria Digital, para trabajar dentro de las aulas virtuales y acceder a mayor cantidad de recursos tienen que estar trabajando en la red interna escolar que habilita la conexión al servidor.

Cuando a las netbooks se les esté por vencer el certificado de seguridad (a partir de 3 días antes), es importante dejarlo encendido, hasta comprobar que se han actualizado correctamente los certificados.

¿Cómo funciona el sistema de seguridad (Tdserver)?

Por defecto, todas las netbooks que llegan a los establecimientos educativos poseen un primer certificado de seguridad (expedido por el mismo servidor que llega a la escuela) que permite hasta un máximo de 300 (trescientos) arranques.

Cuando la cantidad de arranques de las netbooks empiecen a acercarse a 0 (cero), el servidor comenzará a realizar intentos de conexión con la netbook.

Una vez que se haya conectado la netbook con el servidor, se renovará el certificado automáticamente, siempre y cuando la red se encuentre configurada.

¿Cuáles son los cuidados básicos del ADM?

  • Mantené el equipamiento alejado de líquidos.
  • No lo expongas a altas temperaturas.
  • Limpiá las pantallas de las netbooks con paños suaves.
  • Chequeá que las trabas de las ruedas del ADM se encuentren desactivadas antes de transportarlo.
  • Transportá el ADM siempre apagado.
  • Chequeá que no haya elementos dentro de la netbook antes de cerrarla.